Häufig gestellte Fragen

1. Wann wird meine Bestellung gefertigt?

Jedes Produkt wird nach deiner Bestellung individuell im 3D-Druckverfahren gefertigt. So erhältst du ein speziell für dich hergestelltes Produkt.

2. Wann erhalte ich Informationen zum Versand?

Sobald dein Produkt fertig gedruckt, geprüft und für den Versand vorbereitet wurde, erhältst du automatisch eine weitere Benachrichtigung mit allen wichtigen Informationen zum Versand.

3. Sind leichte Schichtlinien normal?

Ja. Feine Schichtlinien und kleine Oberflächenabweichungen sind typische Merkmale des 3D-Druckverfahrens und stellen keinen Qualitätsmangel dar.

4. Welche Materialien werden verwendet?

Das verwendete Material ist auf der jeweiligen Produktseite angegeben. Viele meiner Produkte fertige ich aus PLA.

5. Kann ich Sonderwünsche anfragen?

Ja. Wenn du eine andere Größe, Farbe oder eine individuelle Idee hast, kannst du mich jederzeit kontaktieren.

6. Sind die Produkte für Kinder geeignet?

Informationen zur Eignung sowie alle Sicherheits- und Verwendungshinweise findest du auf der jeweiligen Produktseite. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, handelt es sich nicht um Spielzeug.

7. Wie kann ich Kontakt aufnehmen?

Nutze einfach das Kontaktformular oder schreibe mir eine E-Mail. Ich helfe dir gerne weiter.

8. Erfolgt auch ein Versand ins Ausland?

Aktuell versende ich meine Produkte ausschließlich innerhalb Deutschlands. Aufgrund neuer europäischer Vorgaben für Versandverpackungen biete ich derzeit keinen Versand in andere EU-Länder an. Sobald dies rechtssicher und sinnvoll möglich ist, werde ich meine Liefergebiete entsprechend erweitern.

Vielen Dank für dein Verständnis!