Widerrufsrecht
Wenn du Verbraucher bist, hast du das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person, die nicht das Transportunternehmen ist, die Ware erhalten hast.
Werden im Rahmen einer einheitlichen Bestellung mehrere Waren getrennt geliefert, beginnt die Widerrufsfrist mit dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person, die nicht das Transportunternehmen ist, die letzte Ware erhalten hast.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du mich mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per Brief oder E-Mail, über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Der Widerruf ist zu richten an:
Christian Rüttgers – 3D Druck Werkstatt
Weidinger Str. 10
85560 Ebersberg
Deutschland
E-Mail: christian.ruettgers.3ddruck@gmail.com
Telefon: +49 162 2180785
Du kannst dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung des Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Elektronischer Widerruf
Du kannst dein Widerrufsrecht außerdem über die in meinem Online-Shop bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion ausüben:
Vertrag online widerrufen:
https://christian-ruettgers-3ddruck.myshopify.com/pages/widerruf-formular
Wenn du die elektronische Widerrufsfunktion nutzt, erhältst du unverzüglich eine elektronische Bestätigung über den Eingang deiner Widerrufserklärung einschließlich Datum und Uhrzeit.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, habe ich dir alle Zahlungen, die ich von dir erhalten habe, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem deine Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist.
Ausgenommen hiervon sind zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass du eine andere Art der Lieferung als die von mir angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast.
Für die Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Zahlung verwendet hast, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. In keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Ich kann die Rückzahlung verweigern, bis ich die Waren zurückerhalten habe oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesendet hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Rücksendung der Ware
Du musst die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du mich über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an folgende Anschrift zurücksenden:
Christian Rüttgers – 3D Druck Werkstatt
Weidinger Str. 10
85560 Ebersberg
Deutschland
Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendest.
Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Wertersatz
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.
Eine Originalverpackung ist keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts.
Ausschluss des Widerrufsrechts bei personalisierten Produkten
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über Waren,
- die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist, oder
- die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Dies betrifft in meinem Shop insbesondere Produkte, die nach individuellen Kundenvorgaben beispielsweise mit
- einem persönlichen Namen,
- einem individuellen Text,
- einer individuellen Beschriftung,
- einer individuell vereinbarten Gestaltung oder
- sonstigen eindeutig kundenspezifischen Vorgaben
hergestellt werden.
Die bloße Auswahl einer regulär angebotenen Farbe, Größe oder Standardvariante sowie die Tatsache, dass ein standardmäßig angebotenes Produkt erst nach Eingang der Bestellung hergestellt wird, führt nicht automatisch zum Ausschluss des Widerrufsrechts.
Der Ausschluss richtet sich nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB.
Beschädigte, mangelhafte oder falsch gelieferte Waren
Sollte eine Ware beschädigt, mangelhaft oder falsch geliefert worden sein, kannst du mich unter
christian.ruettgers.3ddruck@gmail.com
kontaktieren.
Eine möglichst zeitnahe Mitteilung hilft mir dabei, das Problem schnell zu bearbeiten.
Deine gesetzlichen Mängelrechte werden dadurch weder verkürzt noch davon abhängig gemacht, dass du dich innerhalb einer bestimmten Frist bei mir meldest.
Umtausch
Ein gesetzlicher Anspruch auf einen freiwilligen Umtausch mangelfreier Ware besteht grundsätzlich nicht.
Wenn für einen Artikel ein Widerrufsrecht besteht, kannst du den bestehenden Vertrag widerrufen und anschließend den gewünschten Artikel neu bestellen.
Bei mangelhafter Ware gelten unabhängig davon die gesetzlichen Mängelrechte.
